如何解决安卓设备检测问题

一般情况下， 当你的设备连接到电脑时，Syncios 会自动检测到设备。但是出现无法正常检测到设备的情况时，该如何解决？

首先，请检查 Syncios 手机助手是否更新到最新版本。

• 情形一: 手机未启用 USB 调试模式
• 情形二: 手机未安装手机 ABD 驱动
• 情形三: 需获取手机授权
• 情形四: USB 接口不良或 USB 调试模式启用失败
• 情形五: Syncios 手机程序安装失败
• 情形六: 设备连接时 Syncios 程序未自动启动

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情形一: 手机未启用 USB 调试模式

更多USB调试帮助:

Galaxy S8/S8 Plus	Galaxy S7(Edge)/S8(Plus)	Galaxy S5/S6(Edge)	Note 7/5/4/3
Galaxy A3/A5/A7/A9	Mate 9/7/8	P7/8/9/10	Honor 6/7/8
Nexus 6P	Mi 6/5s/5/4/3	Mi Max/MIX	Redmi
HTC 10/ One/Desire	U Ultra/Play	K6/K5/K4/K3 Note	ZUK Z2/Z1
Google Pixel/Pixel XL	G6/G5/G4	ZenFone	Z5/Z7/Z9/Z11
F1(Plus)/F1s/F3(Plus)	Gionee phones	Alcatel phones	Xperia
ZTE phones	Vivo phones	Moto G/M/Z/X	1/2/X/3/3T

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情形二: 手机未安装手机 ABD 驱动

如果你的电脑上还未安装手机驱动请点击 这里 下载相应的手机驱动

在重装之前， 请点击 我的电脑 > 管理 > 设备管理 > 便携式设备 移除之前的驱动

然后连接设备到电脑， 最新的驱动会自动下载。或者在此处手动下载 :
https://www.syncios.com/data-transfer/download-more-drivers.html

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情形三: 需获取手机授权

如果你的手机版本低于4.2，请检查手机屏幕授权电脑。如果授权弹窗未弹出，请重新插拔手机

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情形四: USB 接口不良或USB调试模式启用失败

请尝试以下几种方法:

第一步： 在设置中禁止 USB 调试模式，然后重新启动

第二步： 重新插入 USB 连接线，或换一根 USB 线重新连接

第三步： 使用其他连接模式 ( MTP, PTP)

下拉状态栏, 选择 连接为媒体设备 或 连接为照相机 。 在 USB 电脑连接设置中，可将 USB 连接模式转换成媒体设别 (MTP) 模式, 照相机 (PTP) 模式。

注: LG 设备仅可使用相机（PTP）/ 发送图像（PTP）模式

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情形五: Syncios 手机程序安装失败

为了成功传输和备份安卓手机数据，必须安 Syncios 手机程序 到安卓设备。否则，Syncios 将无法正确识别或检测到手机

第一步： 打开手机，找到 设置 > 安全

第二步： 下拉找到 未知来源 允许安装来自未知来源的程序

第三步： 连接手机到电脑，打开电脑的 Syncios 程序。手机 Syncios 程序 会自动安装

注: 如果手机 Syncios 程序没有自动安装, 请点击 手动下载安装到设备

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情形六: 设备连接时 Syncios 程序未自动启动

如果设备连接时 Syncios 程序未自动启动，会导致安卓设备检测失败。有时 Syncios 手机程序没有更新，与电脑 Syncios 程序不匹配，所以设备连接电脑时没有自动启动手机 Syncios 程序。要解决这一问题，只需重新安装 Syncios 手机程序。首先卸载掉手机上的 Syncios 程序，然后连接电脑，启动电脑上的 Syncios 程序。然后手机 Syncios 程序就会自动安装最新版本到你的安卓设备。如果没有自动安装，请参考情形五进行手动安装。

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